网络连接故障疑难排解：电脑连网线却无法上网

当你发现电脑连接了网线却无法上网时，可能是一件令人沮丧的事情。通过系统的故障排除步骤，你可以找出问题的根源并解决它，恢复你的互联网连接。

网络故障疑难排解指南

1. 检查物理连接

确保网线牢固地插在计算机和路由器或调制解调器上。

检查网线是否有损坏或弯曲的迹象。如有必要，尝试使用一根新的网线。

重新启动路由器或调制解调器，方法是拔掉电源线，等待几秒钟，然后再重新插入。

2. 检查网络适配器

在Windows中，转到“控制面板”>“网络和Internet”>“网络连接”。

在网络连接列表中，找到你的以太网适配器（通常标有“以太网”或“本地连接”）。

右键单击适配器并选择“属性”。

确保“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”已启用。

3. 获取 IP 地址

在网络适配器属性中，转到“IPv4”选项卡。

确保“自动获取 IP 地址”已启用。

如果没有分配 IP 地址，请尝试手动输入一个。要获取 IP 地址，请联系你的互联网服务提供商 (ISP)。

4. 检查 DNS 设置

在网络适配器属性的“IPv4”选项卡中，单击“高级”。

在“DNS”选项卡中，确保“使用以下 DNS 服务器地址”已启用。

输入你的 ISP 提供的 DNS 服务器地址。如果不知道，可以使用 8.8.8.8 作为 Google 的公共 DNS 服务器。

5. 运行网络故障排除程序

在Windows中，转到“设置”>“网络和Internet”>“疑难解答”。

单击“Internet 连接”疑难解答程序并运行它。

该程序将自动检测并尝试解决网络问题。

6. 还原网络设置

如果上述步骤不起作用，可以尝试重置网络设置。

在Windows中，转到“设置”>“网络和Internet”>“状态”。

滚动到底部并单击“网络重置”。

按照提示进行操作以重置网络设置。

7. 检查防火墙和防病毒程序

某些防火墙或防病毒程序可能会阻止网络连接。

暂时禁用防火墙或防病毒程序，看看这是否解决了问题。

如果是这样，则需要配置防火墙或防病毒程序以允许与互联网的连接。

8. 联系 ISP

如果以上所有步骤均不起作用，则可能是 ISP 出现问题。

联系你的 ISP 并让他们知道你的问题。他们可以帮助诊断问题并在必要时派遣技术人员。

其他提示

尝试在不同的设备（例如笔记本电脑或智能手机）上连接到同一网络，以排除电脑或网络问题。

更新网络适配器驱动程序。

尝试使用不同的路由器或调制解调器。

确保你的计算机未感染恶意软件。

确认你的互联网服务已激活且按时付费。

请记住，网络故障排除是一个过程，可能需要时间和耐心。通过遵循这些步骤，你应该能够诊断并解决连接问题，恢复你的互联网连接。

- END -